Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Informations
Chez takidoraneviveloheon, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs en finance d'entreprise. Cette collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Types de données collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de contact professionnel (entreprise, fonction, téléphone)
- Préférences de formation et objectifs pédagogiques
- Historique des interactions avec notre plateforme
- Données techniques de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
Nous nous engageons à ne jamais collecter d'informations sensibles sans votre autorisation explicite. Chaque formulaire indique clairement quelles informations sont obligatoires et lesquelles sont facultatives.
2. Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative. Nous personnalisons votre expérience d'apprentissage tout en respectant strictement les réglementations françaises et européennes.
Communication Pédagogique
Envoi de contenus éducatifs, mise à jour des programmes et informations sur nos formations en modèles économiques.
Personnalisation
Adaptation de nos recommandations selon votre profil professionnel et vos objectifs d'apprentissage spécifiques.
Amélioration Continue
Analyse anonymisée des interactions pour optimiser nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus.
Support Technique
Résolution des problèmes techniques et amélioration de votre expérience utilisateur sur notre plateforme.
Jamais nous n'utilisons vos données à des fins commerciales intrusives ou pour des activités non liées à l'éducation financière. Notre approche respecte votre vie privée tout en enrichissant votre parcours d'apprentissage.
3. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
- Droit d'accès : Consultez toutes les informations que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos données inexactes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : Suspendez temporairement certains usages
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande écrite à help@takidoraneviveloheon.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures de Sécurité Techniques
Chiffrement des Données
Toutes vos données sont chiffrées lors du stockage et de la transmission via des protocoles SSL/TLS dernière génération.
Accès Contrôlé
Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations, selon le principe du moindre privilège.
Surveillance Continue
Monitoring 24h/24 de nos systèmes pour détecter et prévenir toute intrusion ou anomalie.
Sauvegardes Sécurisées
Copies de sauvegarde chiffrées et stockées dans des centres de données certifiés ISO 27001.
En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer rapidement et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences potentielles.
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.
Données de Contact - 3 ans
Conservation pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nos services éducatifs.
Historique de Formation - 5 ans
Les données liées à votre parcours pédagogique sont conservées 5 ans pour assurer le suivi éducatif.
Données Comptables - 10 ans
Conservation des factures et données de facturation selon les obligations légales françaises.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf si vous nous demandez expressément de les conserver pour un usage futur.
6. Partage avec des Tiers
takidoraneviveloheon ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage d'informations aux situations essentielles pour la fourniture de nos services éducatifs.
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité strict
- Organismes de certification pédagogique pour la validation de vos acquis
- Autorités légales uniquement sur réquisition judiciaire
- Partenaires éducatifs sélectionnés avec votre consentement préalable explicite
Tous nos prestataires sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos contenus éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et progression
- Cookies de performance : Optimisation des temps de chargement
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat.
Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, ou via des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.
Contact pour Questions de Confidentialité
Adresse : 4 Rue de l'Abattoir, 30900 Nîmes, France
Email : help@takidoraneviveloheon.com
Téléphone : +33 3 22 80 90 35
Heures d'ouverture : Lundi au Vendredi, 9h-18h